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购物中心管理精要

浏览次数: 198次| 发布日期:01-17 23:13:25 | 商业物管
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5.MALL与百货店相比,自然有其不可替代的优势。在日本,MALL的店铺数仅占零售业的1%,但它们却创造 了全国零售总额的大部分;在欧美国家,MALL销售额已占据其社会消费品总额的一半左右。随着商业的逐步发 展,MALL内的商铺将越来越显示其商业价值!如果开发商与品牌经营者之间能建立良好稳定长期的合作关系,有 计划地引进一定档次规模和特色统一的国际国内品牌加盟入场,形成市场独特的经营特色,不但为消费者提供了大 量可供选择的优质商品,也为小业主提供了稳定的租户,双管齐下,两全其美。所以,作为品牌商家,需要MALL 所提供的这样优质的品牌通路,也理所当然地应该更加关注国内MALL的发展。
品牌商家与商业地产的对接
对于商业地产的这场盛宴,我们不禁要问:谁来赴宴?谁来埋单?对接需要什么?房地产与商业的结合孕育出 商业地产,无疑为传统商业和房地产提供了一个新的通路,同时也成为这个市场上的强音。既然商业地产需要品牌 通路解决其发展瓶颈,而品牌商家也需要商业地产的优质品牌通路,那么如何实现品牌商家与商业地产的对接呢? 更多品牌的进入,需要商业地产开发商了解品牌的运行规律,同时也需要品牌管理机构做大量的工作,更需要品牌商的认同。
(一)应该定制规则,这是起承转合的第一步。没有永远的利益者,商场也无父子,但是可以做到共赢。
1.商业地产需要地产商从开始规划设计MALL时就考虑其商业属性。开发商业地产与住宅不一样,不是先规划 设计好再销售,而要先确定经营模式、服务对象,再按经营业态需求进行建筑规划与设计,不然以后改建的费用会 使成本大大抬升。在建筑设计上也要充分注意动线(人流移动的路线)设计的科学性,避免由死角所带来的物业价 值的贬损。
2.由于SHOPPINGMALL强调功能的多样化,因此在功能设施的配置上不仅要满足购物需要,而且也要满 足文化、娱乐、旅游和餐饮等需求,这些功能设施将大大提高购物中心的吸引力,延长消费者在购物中心的停留时 间,从而增加消费者目的性消费和非目的性消费的机会。
3.现在的MALL必须树立鲜明的主题定位,走差异化竞争之路。例如东莞华南MALL打造“水乡风情”主 题,利用珠三角的河汉水网营造供游客泛舟观光的水道景观。现在的百货店已在千方百计增加餐饮及娱乐休闲方面 的功能,MALL特别是市区型MALL必须通过主题乐园的营造才能更具吸引力。而对于特大型的郊区型MALL&nbsp 而言,只要规模足够大,&nbsp功能足够齐,就可成就其综合性一站式的定位,主题的营造倒在其次了
4.MALL定位于家庭的一站式购物消费和一站式休闲享受。根据所处商圈情况,MALL内部全部商品高、 中、低档的比例,各零售业态营业面积的比例,购物、餐饮、娱乐、休闲各区域的比例必须合理,才能发挥MALL 整合消费的功能。
5.据了解,在香港和东南亚的一些国家,商铺卖出后,开发商依然不撤场,而是提供物业管理和服务。除了管 好卫生、保洁等等小事之外,还要从商铺经营的流水里提倒扣,一年0.5个点,这是一个经营性的管理基金,每年 张榜公布。管理基金有两种用途:一是打广告,商场即使经营得很好也要打广告;其次是搞促销活动,要定期邀请 演艺明星,这是小业主做不了的。大业主会张榜公布管理基金的使用情况,如今年的管理基金是100万元,50万元 打了广告,还有50万元请了五次明星来做表演,请一个明星出场费实际上花费就是10万元。表面看,大业主没有赚 小业主的钱,但大业主通过活动可以带动其他物业的租售。也就是说,开发者必须对所开发的项目进行实质经营, 通过各种宣传推广活动塑造项目良好的公众形象和口碑,通过不断更新铺面格局保持消费者的心理新鲜,通过提升 项目服务功能来吸引零售商的加盟,使项目本身成为一个有价值的品牌产品。只有这样,才会使项目历久长新,不 断提升物业的附加价值。物业的整体价值得以提升,自然会带动租价的涨幅,为投资者带来预期的收益,从而使一 切进入良性运营的轨道。

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