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购物中心管理精要

浏览次数: 198次| 发布日期:01-17 23:13:25 | 商业物管
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购物中心市场经过多年的演变,对这些演变必须仔细了解以便使未来的招商租赁计划能够持续成功,例如,某 一二十年前兴建的购物中心可能被许多新的住宅社区如年轻父母拥有小孩的家庭所包围。经过这么多年,市场可能 已经改变,因此,购物中心内部应该有的商店类型可能也必须要改变,所以注意下列事项非常重要:
•对于市场的变化保持敏锐度。
•定期进行市场调查研究。
•运用市场研究提供的结论决定哪一类型的零售商应加以引进。
研究购物中心的竞争者(Study Your Center’s Competition)
为了建立执行策略必须要先行了解可能必须面对的竞争者,竞争的情况必须能够完全明白,确实掌握下列事项 的事实:
•最近的竞争者。
•竞争的焦点所在。
•如何使竞争者所提供的与你的购物中心所提供的有所分界。
•哪一部份市场是你所必须奋战面对的竞争。
保留租赁资料细节(Keep Detailed Records of Lease)
租赁资料的整理对招商活动能否有效进行有重大的影响,这些资料主要包括:
•承租户资料档(Leasing Files):记录承租户需求的基本资料,暨其在购物中心内过去的表现。
•租赁契约的摘要(Summaries of Existing Leases Abstracts):你应该知道所有承租户租约到期日,将此对 照其营业表现,你就能事前计划哪些店家可能必须离开购物中心,而哪些店家将需要重新续约,例如,摘要分析可 以显示出店面大小是否正确,也就是说就其所经营的生意而言大店是否太大或是小店是否太小。
在每一租赁契约到期前二年,评估未来可能闲置的营业空间。
当你与承租零售商会谈并检视其营业表现后,你将能够决定谁将应该离开其生意,当购物中心有新的业种业态 引进时,谁需要较多或较少空间。
创新有助于招租(Creativity Assists Leasing)
对于购物中心内较特殊位置的营业空间一般承租户将不愿进驻,而具创意思维的替换方案将有助于替购物中心 创造利润,这些较特别位置的使用包括:
•干洗店。
•医疗/牙医诊所。
•补习班(例如美容或电脑)。
•游乐场/游戏机中心(例如位于地下室)。
•政府机构(例如位于较不显著之处)。
这些非零售性质的业种,当他们承租时对其空间的要求较具弹性,因为他们不是强烈依赖人潮及曝光率以吸引 生意。
可能承租零售商特性(Prospect For Tenants)
可能承租户特性应藉由对你所经营的购物中心及其需求作仔细的自我分析。
购物中心经理人,租赁中介代表,及行销经理人应对可能进驻购物中心的承租户资料进行详细记录,这些零售 商极可能是未来购物中心有闲置空间、原有承租户租约到期、或再度续约时的后继者。
耕耘和劝诱作业技巧是必要的家庭作业及在你寻找所期望适当的承租户进驻你的购物中心内的开置空间时必须 的前置作业。
当耕耘或诱导一新的承租户以满足特别的零售需要时,有许多事可以先准备,例如,假如购物中心要吸引一唱 片行进驻,可先行了解:
•本商圈现有唱片行数量。
•其分布状况。
•其所有权人是谁。
•他们是否有扩点计划。
下列所述概要重点将有助于经理人进行市场耕耘作业:
•先行认识购物中心欲招揽的店家所有人。
•建立可能进驻店家名称总表并将的排序从最优到最差。
•尽可能了解每一可能进驻店家的营业行为模式。
•尽可能了解可能进驻店家竞争者的动态,进驻厂家将敬重你对他们所经营行业专业上通盘的了解。
•向可能进驻的店家请教他们行业的问题以便建立个人热悉该行业所面临的事情,什么是有效的,及什么是无 效的。
选择最佳承租户(Selecting the Best Prospects)

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