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购物中心管理精要

浏览次数: 198次| 发布日期:01-17 23:13:25 | 商业物管
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汽车的普及已是大势所趋

随着进口车关税的下调、汽车价格的下降以及汽车消费观念的转变,汽车在中国发达地 区的普及已经是不争的事实。据广东省统计局的调查,现在东莞、深圳和顺德三个城市每百 户家庭拥有的汽车数量分别为24、18.5和20,大大超过全国水平,并超过国际通行统计惯例 每百户10辆的汽车普及时代标准。目前,国家已将推动轿车进入家庭写入“十五”计划,进 口车关税也将逐年下调,银行信贷消费门坎将进一步降低,中国部分地区汽车的普及速度必 将加快,MALL发展所需的汽车条件将逐步成熟。

“假日经济”产生旅游新需求

在中国,人们全年的法定休息日已经超过110天,1997年城市职工平均每日工作时间为5 小时37分钟;市民的生活逐渐从“静态”走向“动态”,产生了对旅游、休闲等的新需 求。2002年国庆黄金周的调查显示,上海市场呈现出日用必需品、观光休闲、旅游三大消费 三足鼎立的态势,而观光休闲消费主要聚焦在购物中心。然而购物中心的功能是有限的,一 种能融会各种消费功能,提供多种休闲选择,又只需要短途旅程的休闲观光旅游形式—— MALL将顺应这股消费潮流。

MALL在中国的出现符合商业业态演变规律

在中国,MALL的出现是符合商业业态的演变规律的,是由商业自身发展的迫切需求所 引致。传统的百货商场,由于城市郊区化、交通停车条件、新兴业态的的出现以及自身功能 的缺陷,正在经历着衰退。MALL从根本上改变了零售业的被动和从属地位,实现了与相关 产业的有机融合乃至对生产的引导,对消费的促进,顺应了人们消费需求的变化,因而是符 合商业发展未来变化趋势的。事实上,90年代末,中国就开始了开发MALL的探索,但这个 时期的购物中心并不规范,有些采取分割商铺出售的经营方式而变成小商品市场;有些则受 规模所限,未能真正提供全方位、多角度的消费空间。因此,引进国外成熟的MALL开发经 验,建造真正的MALL,是中国商业业态发展的客观要求。

结论

中国开发MALL的因素已经基本具备,但并非每个地方都适合发展MALL;只有东部发达 地区,尤其是三大城市群才具备MALL发展的经济条件、交通网络、营商环境等条件。MALL 发展商可以在上述地区选择合适的地方开发MALL。

必须准确选择适宜发展MALL的地方,因地制宜地开发;根据当地的经济、环境、交 通、市场等因素进行因势利导地开发,形成自身的地方特色,切忌造成资源浪费和同行业恶 性竞争。

MALL的成功,外因是前提,但内因却是关键,必须通过降低成本、规模经营、业态组 合和科学管理以及不断的创新,形成自身优势,才是MALL取得成功的保证。


从经营的角度分析购物中心商场定位
一、为什么要进行商场定位
一个商业项目要在经营上取得成功,无疑需要牵涉到诸多方面的工作,归纳以来,至少 有以下几个方面:
阶段 内容 目标 开业前

1.前期的市场调查和分析
2.项目策划和招商推广: 1)商场定位 2)形象包装 3)商场布局设计 4)目标商户组合 5) 租金或分成比例之拟定6)招商推广策略制定和实施
吸引目标商户进场,实现零空置率,提高租金水平或分成比例。

开业后

商品定价体系
库存/配送体系管理

品类/品牌/商户组合
服务管理

促销策略
品质管理

形象推广策略
信息系统和硬件设施管理
(如果采用招租的经营方式,则部分内容无需涉及)
旺场,取得持续经营效益,塑造企业品牌。
以上各项工作一环紧扣一环,如果在某个环节有所偏差,便会在不同程度上影响后序工 作的进行。商场定位是商业项目策划的开始,统筹着后序诸多方面的工作,可以说,商场定 位是一个商业项目运作的灵魂。
对商场进行定位,可以在经营上满足多方面的需要,其中最为重要的一点是满足市场竞 争的需要。深圳零售市场在经历了改革开放初期的商品短缺阶段之后,早已进入合理利润的 经营阶段,激烈的市场竞争使任何一家商场都难以在不同档次、不同类别的商品经营上均保 持竞争优势,于是,近几年来,深圳零售市场出现不断细分的趋势,零售商场日趋专业化。 在这种竞争环境中,一个商业项目要在经营上取得成功,必须根据自身的特点和竞争优势, 选择市场定位,集中力量针对某一特定的目标市场开展经营活动,以求扬长避短,避免在自 己的弱势市场上与强有力的竞争对手全面竞争,使手中资源得以集中,并发挥最大经济效益。

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