其次,必须处理好购物中心与其他零售业态之间的关系。一个地区、一个城市、直至一个 国家的零售服务网，都应该有一个合理的结构，即整个网络中应该有各种不同的业态，各种 不同业态之间应该有一个合理的比例关系，而且，不同的时期，不同的地区或城市，其结构 应该有所不同。由此可知，在一定时间，一定区域范围内，购物中心的发展规模是有限制 的。所以，购物中心的发展，必须坚持积极稳重的原则，不能盲目发展，更不能一哄而上。
再次，必须坚持科学决策。不管是从零售服务网的角度对购物中心的发展作宏观调控， 还是各个购物中心的选点创建，都涉及到社会经济的各个方面，是一个复杂的系统工程。必 须综合考虑人口数量、结构及其分布、消费需求及其特点、顾客的购买规律、交通通讯条 件、城市规划、地理位置、历史因素、城市规模、社会文化、经济发展水平、市场供求状 况、科学技术及其发展、自然条件、企业的资源状况等等因素，进行充分的论证，慎重决 策。
第四，要实现购物中心的可持续发展，还必须加强管理。如同世界上的任何事物一样， 购物中心的发展不可能是一帆风顺的。国内外的经验表明，购物中心模式由于比单体业态规 模更大，涉及的领域更多，关系更复杂，从而对商业管理提出了更高的要求。另一方面，零 售服务行业的竞争日益激烈，为新入市场者带来更多的困难。购物中心要取得比较好的发 展，必须加强管理，在处理好购物中心与整个零售服务网络之间的关系的同时，必须处理好 购物中心物主与各企业之间的关系，处理好购物中心内部不同企业之间的关系，作好中心的 功能定位和市场定位，创造购物中心的整体形象，形成自己的核心竞争能力。另外，购物中 心中的每一个企业，也都要加强管理，成为中心生机勃勃的组成单位。
只要我们坚持科学的精神，遵循客观经济规律，科学决策，严格管理，求实创新，强化 经营，形成特色，发挥优势，一定能使我国的购物中心健康的发展，满足人民群众的消费需 要，促进我国社会经济的发展。
中国购物中心综合管理中的主要策略建议
购物中心作为一个复合型商业业种，管理要求相对于其它业态具有更高的要求，它包含 着多种流行的商业业态，其主要目的在于追求整合性的需求以达到最高的经营效益。
所谓整合性需求，是指购物中心能够提供多功能的服务，消费者进入后得以满足多样化 的需求，并受激发而提升购买欲望，使潜在的需求形成购买行为，购物中心为实现此项目的 必须千方百计安排适当的全方位服务，当然这从管理角度也增添了无限的困难度，也就是说 购物中心的管理者面对各种不同的行业，如何把它们整合在统一有效的制度之下，加之消费 需求的弹性较大，在经营管理上均需仔细考虑规则以免产生负面效果。购物中心为激发更高 的经营绩效，必须掌握一定的经营哲学加以利用，这也是结合我国的实际环境对购物中心提 出的经营管理上所必须具备的要求。
1、时段划分方面的考虑 购物中心在全日的时段划分上，须依照顾客进入购物中心 的人数统计结果，若过分集中，不但会降低公共设施与服务人员的服务品质，同时如果拥挤 度到达一定程度，必然会降低顾客的舒适感与享受度；而在某些时段，如果人数过少，场面 冷清，则会严重降低顾客的购买意愿，这样也不利于购物中心的有效经营。因此，只有制定 周详的规划、依时段来有计划地引进顾客，使每天进入营业区的顾客不但能够符合规划的人 数，并且可以达到均匀的分配。由此产生的有利结果就是经营管理成本的效益可以以最佳方 式发挥出来，顾客的满意度也可以维持在较高水平。正如假日经济来临，各个商家都在千方 百计地搞促销、客流如潮，以致于形成了相当一部分顾客的抵触心理，更有甚者，会躲避商 家热闹的时节，选择新的假日消费、休闲方式。
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