职业发展咨询案例一（54 页）

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职业发展咨询案例一
【案例一】 一位在外企工作的高级经理98年底被外方老板解雇，他来这里咨询的主要目的是想知道问题到底在哪里。他在公司工作期间，业务开展得有声有色，业绩很好，和同事下属相处比较融洽，但半年来和外方老板发生了一些矛盾，自己不以为然，没想到突然被解雇。在事业发展的一个重要阶段受到这样的打击，这位经理虽然经历丰富，但心情难以平静。……
首先我们和他进行了面谈，了解了一下他对工作、对自我、对老板、对同事、对人生的看法。随后进行了三个小时的四项测验。三天后，公司中三位专家一起分析了他的个人信息、面谈记录、测验结果和岗位特征，找出问题所在。
通过测验和面谈，我们发现，这位经理具有很好的管理能力素质和管理意识，为人热情、说话直率，善于把握事物的整体情况，考虑问题理智客观；但是情绪波动较大，不善于控制情绪。
我们分析，他目前受挫的主要原因在于：
1、在与老板的交往中不能有效沟通，他不能耐心与老板交谈，表现出轻视老板的倾向。这是由他看待上下级关系的观念所决定的。
2、不能很好地控制自己的情绪。
3、没有一个与自己性格互补的同事和下属作配合。
4、老板的处事方式过于细致，不能充分授权，限制下属的发展。
我们进一步确定咨询方案：
首先详细解释测验结果，分析其能力和个性方面的优点和弱点；
其次要分析被解雇的主要问题在老板身上，自己要作的是认真地总结，而不是失去信心或心烦意乱；
第三、需要建议他从观念和行为上进行调整，比如，如何认识上下级关系，为人处事中的直率总是优点吗？需不需要调整情绪等等。， 大小：284 KB