困难职工帮扶

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二、成立“家政服务站”，拓展就业新途径，切实为大龄女职工再就业排忧解难
九年来，在成都市总工会职业介绍所求职者中，女性占56.6%，其中绝大多数是下岗失业职工。这些女职工普遍年龄偏大、学历偏低，技能单一，甚至无专业技术，她们是再就业中最困难的群体。成都市总工会职业介绍所始终把解决好这部分求职者的就业问题作为工作重点，认真研究、积极探索，想方设法为她们寻求新的就业渠道。成都市总工会职业介绍所结合成都市刚刚出现“钟点工”的情况，及时做了大量市场调查，认真研究这一新的就业领域的发展趋势，以及这个新职业的特点，认为随着社会经济的不断进步，家务劳动和社会化将进一步提高和发展，市场需求将不断扩大。因此，决定抓住这一机遇，力争把“家政服务”作为解决大龄下岗女职工就业的突破口。因此，在1998年6月，成都市总工会职业介绍所正式成立了“家政服务站”，并由副所长专门负责，使这项工作有组织、有计划、有落实的开展起来。几年来，以“钟点工”形式的家政服务工作越来越受到用户的欢迎，社会需求量越来越大，已成为社区服务中最重要的组成部分。现在，成都市总工会职业介绍所家政服务站已建立用户档案11297家，登记建档的服务员有5663人，介绍工作累计达21585人次，介绍成功7485人次。经过几年的不懈努力，成都市总工会职业介绍所家政服务站已在成都市家政服务行业中享有较高的声誉和社会影响，在家政服务市场中占有重要的地位，起到了引导和示范作

(www.yf1234.com) 用，取得了很好的社会效益和经济效益。20xx年8月，国务院劳动和社会保障部为探索开发家政服务就业岗位的有效途径和方法。扩展就业渠道，促进下岗失业人员再就业，决定在全国十大城市开展家政服务试点，成都市是其中之一，而成都市总工会职业介绍所则被列为成都市家政服务试点单位的第一个。几年来，很多社区派人到成都市总工会职业介绍所家政服务站学习考察，把家政服务作为社区再就业工作的一个重要途径和办法。为了进一步扩大社会影响，加大宣传力度，成都市总工会职业介绍所家政服务站在全市84个社区建立了宣传咨询点，逐步形成家政服务社区网络，送岗位、送服务到社区，受到社区领导和下岗失业人员及用户的欢迎和好评。
按照全总“组织起来，切实维权”精神，成都市总工会职业介绍所以家政服务站为载体，于20xx年3月5日成立了四川省第一个家政服务员工会委员会，现有工会会员246人。一年来家政服务员工会组织了烹饪、熨烫、擦窗等技能比赛活动和到社区帮助孤寡老人、残疾人家打扫卫生等公益活动，受到新闻媒体的关注，取得了很好的社会效益。家政服务员说她们又回到了“娘家”。
三、积极开展职业培训工作，提高求职者的竞争就业能力
从建所以来，成都市总工会职业介绍所一直非常重视培训工作，根据市场需求和成都市总工会职业介绍所的自身条件，确定以培训下岗失业人员为主，以家政服务技能培训为重点。从建立“家政服务站”开始，对从事家政服务工作的求职者，坚持进行岗前培训，持证上岗。九年来，成都市总工会职业介绍所举办各类培训班59期，培训人数达3964人，其中，家政服务员培训班46期，培训学员3738人，学员平均年龄42岁，经考核鉴定有1727人获得初级职业资格证书，181人获得中级职业资格证书。培训后，上岗率达97%，已成功介绍就业7485人次。现在，越来越多的下岗失业女职工主动要求参加培训，并自觉自愿的把家政服务工作作为自己的职业选择。通过几年的发展，成都市总工会职业介绍所家政服务站已形成“职业指导—职业培训—职业鉴定—职业介绍”的服务体系。由于成都市总工会职业介绍所在全省率先进行了这项工作，使家政服务行业出现了首批持证上岗从事家政服务工作的从业人员，在社会上引起了很大的反响，许多人慕名前来专门聘请经过培训的家政服务员。由于经过培训的家政服务员起点高，综合素质好，专业技能强，深受广大用户的欢迎和好评，现在常常出现供不应求的情况。

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