记者：在您的带领下，沈阳音乐学院打造了中国最大的音乐学府，您所在高校每天都在“享受”高校物业的服务，在您眼中高校物业存在那些利与弊呢？
马欣院长：大部分高校的物业模式是，由学校统一管理，人事、财务、投资、基筑、管理分别由对应省市政府职能部门经管的模式。这样的原因是，建国后所有企事业单位区域管理，逐渐形成学校办社会的现象。高校物业的“利”是，这种各自封闭管理人财务统一由上级主管单位宏观控制的模式在计划经济时代有着一定积极作用，如能与本单位（大学）主要工作同步，在能源配给上适度调整。最主要的是此模式与当时社会的人事、分配及经济体制相匹配。“弊”是，我们今天已结束了计划经济时代，以市场经济为主导的新格局又出现新的分配制度则使高校不自觉地进入物业标准化统一管理模式。
记者：据统计，沈阳三成物业公司都在赔钱，在这样的情况下，高校物业走出象牙塔是否具有可行性，高校物业与社会物业竞争时，它的竞争力在哪里？
马欣院长：高校物业走出象牙塔是绝对可行的，因为第一理论上可行，先从理论上探索，再实际操作，并在操作前制定可行性操作计划，比如高校物业可以通过对学校物业服务的经验，联系社会市场的情况；第二，在高校中先打品牌，形成固定心理认同后，再拓展市场，这一点是最重要的竞争力，一个有高校“姓教”特色的品牌物业管理企业，应该有高瞻远瞩的发展战略，这就要求有一支高素质的管理队伍作保证。高校物业管理企业要树立“姓教”特色的物业管理品牌，就要明确地贯彻规范化的管理理念，并根据“姓教”的特色和知识业主的群体特点，在和谐小区的管理服务上下功夫，通过调查研究，创新思维，并与实际工作相结合,创造出有特色的优质物业管理品牌。
记者：您认为，高校物业“姓教”特色会一直成为主要竞争力？
马欣院长：你误解了我的意思，说白了我认为，高校物业因为进行过大学这个象牙塔的熏陶，形成具有了以文化、教育、科技气氛浓烈的物业管理模式，有了大学的品牌效应，这样就使社会物业客户产生仰慕、安全、信任效应。另外高校物业管理企业应尽快通过国家的相关部门认可，取得合法资质。合法有效的参与市场竞争，对外扩大经营规模，要充分利用高校优势，利用国家给予的优惠政策，抓住时机，大胆走向社会参与社区物业管理，树立品牌，为自己争取和创造更大的生存发展空间。
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“辽宁物专会”部分章程
辽宁省高校物业管理专业委员会章程
第一章总则
第一条辽宁省高校物业管理专业委员会（以下简称“辽宁物专会”）是由辽宁省高校物业管理企业（准企业）或高校相关部门依法自愿组成的、具有行业管理性质的、为辽宁省高校物业管理工作提供指导和服务的社会团体；是辽宁省高等教育管理部门和物业管理行业主管部门联系辽宁省高校物业管理企业和物业管理工作者的桥梁和纽带；是辽宁省高等教育学会后勤管理研究分会下设的专业委员会，并接受其领导。
第二条本专业委员会的宗旨是：
坚持四项基本原则，遵守国家有关法律、法规和政策，遵守社会道德风尚。在我国社会主义市场经济条件下，团结和组织本会会员，坚持为政府决策服务、为辽宁省高校物业管理行业与高校后勤社会化改革发展服务的“双向服务”方针，积极协助政府加强辽宁省高校物业管理行业的管理，传达、贯彻、执行国家、地方政府的法律、法规和政策，及时反映广大会员单位的愿望和要求，在政府与企业间发挥桥梁和纽带作用。
第二章任务
第三条本专业委员会的任务是：
（一）宣传国家和政府关于物业管理行业的法律、法规和规章，向政府及有关部门反映行业情况、建议和要求，在政府及主管部门和企业之间起桥梁作用；
高校物业：象牙塔中的一声“侵略宣言”