当前位置:扬帆学习网文档中心物业管理学习实务指南物业管理质量认证-ISO9000族标准产生的背景

物业管理质量认证-ISO9000族标准产生的背景

浏览次数: 138次| 发布日期:01-17 23:23:41 | 实务指南
标签:物业管理员培训,物业管理方案,什么是物业管理,http://www.yf1234.com 物业管理质量认证-ISO9000族标准产生的背景,

  70年代以后,军品生产中质量保证活动的成功经验很快传播到了民品生产的领域。同时,由于广泛开展了质量保证活动,事故频次逐渐下降,一直降到最低程度。美国质量保证活动的成功经验,很快被一些工业发达国家所借鉴。英国于1979年发布了一套质量保证标准,加拿大于1979年制订、并于1985年修订了一套质量保证标准。

  同时,世界各国在自己的发展战略中,都非常重视质量政策的制订,尤其是经济发达国家都把提高产品质量作为增强国力、改善国际经济地位的途径之一。

  英国政府于80年代发布了《一个全国性的质量战略》,把质量作为产品竞争的最重要的非价格因素,到80年代末,英国政府用于质量管理、质量保证方面的投资每年达150万~200万英镑,有力地推进了质量运动。

  50年代初,日本从美国引进了质量管理,1951年设置了戴明奖和实施奖,1960年开始举办“质量月”活动,并开展全面管理活动,1969年设置了质量管理奖,开展全民质量教育。在短短50年的时间里,坚持质量立国、质量立厂的指导思想,从战后一片废墟中崛起,成为世界上屈指可数的工业发达国家,取得了巨大的经济效益。

  由于产品市场竞争的日益激烈,美国产品在世界市场上遇到了来自德国、日本等国产品的严峻挑战,由此美国政府意识到“美国若想在世界上处于领导地位,获得质量领域领导地位的作用是至关重要的——经济上的成功取决于质量”。1984年美国国会通过决议,规定每年的10月为“质量月”——其口号是“质量第一”。另外,英国、法国、挪威、瑞典、加拿大、瑞士、荷兰、澳大利亚、新加坡等国政府也都先后颁布了质量管理和质量保证活动的政策。

  所有这些质量保证活动以及各国实施质量保证国家标准的成功经验实际上都为ISO9000族标准的产生奠定了可靠的实践基础。

上一页  [1] [2] [3] 


物业管理质量认证-ISO9000族标准产生的背景