- 名称：促销和直销人员管理（51 页）
- 类型：营销制度
- 授权方式：免费版
- 更新时间：09-03 17:50:53
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《促销和直销人员管理（51 页）》简介
标签：营销制度体系,酒店营销制度,
一、促销员管理
促销员经招聘培训合格后上岗，办事处统一管理，并遵守以下规定条款。
（一）、服务规范
1、言语举止符合规范。
2、对产品及相关专业知识谙熟，当顾客的好参谋，不浮夸产品功能或功效。
3、热情、自信地待客，不冷落顾客。
4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高潮。
5、耐心待客，不得有不耐烦迹象。
6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手。
7、收钱、找钱均应使用双手。
8、不管顾客是否购买，均应文明待客、礼貌送客。
9、不强拉顾客。
10、不中伤竞品。
（二）、行政纪律
1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗。， 大小：437 KB