- 名称：可口可乐客户服务管理
- 类型：营销案例
- 授权方式：免费版
- 更新时间：01-17 13:12:48
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- 语言简体中文
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《可口可乐客户服务管理》简介
标签：经典营销案例,营销案例分析,
内容提要：
客户服务管理的基本概念
客户需求分析
客户服务基本技巧
客户服务管理系统
“重点客户”定义
对于公司的生意或公司形象，
在目前或将来有着重要影响的客户。
例如：人民大会堂、民航中心、沃尔玛、家乐福等。， 大小：236 KB