- 名称:客户至尊管理教材(74 页)
- 类型:管理教程
- 授权方式:免费版
- 更新时间:01-17 12:04:56
- 下载要求:无需注册
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- 语言简体中文
- 大小:1.64 MB
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《客户至尊管理教材(74 页)》简介
标签:财务管理教程,人力资源管理教程,
员工招聘及培训
服务能力合理分配
组织文化
服务热情的提升
客户期望值的提升
服务质量的监控
服务需求的波动
海量投诉的压力
服务技能参差不齐
不合理的客户需求
超负荷工作的影响
竞争对手的压力
客户服务的构成, 大小:1.64 MB