祝超：跟政府合作，将我们酒店定为会议或活动的指定地点。
张倩：搞积分兑奖，用小营销活动吸引客人到来。
陈晶：接线员声音要很温柔，让人听了很舒服。
盖婷婷：可以在网上预订，设计有我们生态特色的帖面，给客人回帖，再进行电话回访，做到双重保险。
陈晶：接线要熟悉附近范围的路线，知道我们酒店具体怎么走，过多少街，大概多少米，几分钟可以到等，让不知道我们具体方位的客人明白；联系大型消费场所，在其消费场所办卡后另可赠酒店就餐卡、折扣卡等。
张倩：可以与银行或商场合作，在卡上印制双方的服务内容，相互宣传，持什么卡的客人可以在酒店消费后打折或积分。
李总：尽是少打折，折扣不能参加积分活动，积分到一定数量后进行兑奖，奖品设小型洗衣机、电脑等。
张倩：要划分档，商务类、宴会类不参加积分活动，奖品小到洗发水，大到背投电视都有，也可以几个人共用，累积分数。
陈晶：客人在订餐后短信回复提示：“感谢您订餐”，或“您是今天第XX位订餐的客人，可以给您赠送一道菜品或果盘”。
张倩：1、订餐与吃饭的不一定是同一个客人，要询问清楚；
2、单位订餐一月消费达多少可以赠送礼品，可以给为领导订餐的司机或订餐人另提供便餐；
3、或收集我们的报纸广告、不同版面、数量集齐后给予奖励。
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酒店经营与销售会议纪要