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细说“霸王条款”

浏览次数: 847次| 发布日期:01-17 18:34:06 | 法律文书
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www.yf1234.com的 www.yf1234.com 但因使用率低,充值卡再次到期时又被封存了75元。对此,中消协认为:经营者在卡上设置的“有效期”终止的应是其对消费者提供的服务,而不能将消费者所付费用一并予以强制没收。
  在电信类的7大问题中,被写入条款让消费者感觉“霸道”的还有不少。如消费者所在区域没安装设备,手机信号不好却无法退货;短期内出现高额话费被立即停机等等。
  而对于商家最终解释权问题,中消协指出,商家的最终解释只有在得到消费者认同或者符合现有法律的情况下,才是有效的。
  关于公共运输、邮政快递,中消协指出,有关方面有义务告知消费者他们可以随意选择物品的包装形式。不平等格式条款系列点评
  此次活动点评的范围包括商品房、物业、装修服务;家用轿车;维修服务(家用电器、手机、汽车、手表等);邮政电信;金融保险;旅游、住宿、餐饮、停车场服务;铁路、民航、公路、公交服务;教育及各种中介服务(职介、婚介、房介、留学中介);水、电、气、暖等公用事业服务;商场、超市服务;干洗、照摄像、婚庆服务;农用生产资料等各个方面。
  凡20XX年1月1日至20XX年7月底以前,消费者在购买、使用商品或接受服务时,发现经营者与消费者有不平等格式条款,或单方面以通知、声明、店堂告示等方式作出不公平、不合理的规定,以及显失公平的行业惯例,都可以向中消协或当地消协反映
四、防商家“称霸”六项注意
1、消费者对《消费者权益保护法》要有个初步了解,掌握一些法律常识,对于维护自身权益非常有好处。
  2、到餐馆就餐或到商场购物,凡是碰到促销或优惠的时候,多问一问有没有限制条件。有的商场打出“买100送20”的优惠措施,但有的柜台不参加此项活动,所以购物之前一定要多问一问哪些柜台不参与活动,避免纠纷产生。
  3、媒体和广告公司对刊登的广告要严格审查,可以杜绝这种“霸王条款”。
  4、对酒店、宾馆贴出的店堂告示,也要看看商家的最终解释权是否“违背公平原则”。
  5、在签订购房合同或其他合同时,一定要把要约内容制定详细,千万不要只凭口头承诺。如果买房时看到广告称“免费赠送车位”,签订合同时就要尽量把这种细节写下来,否则,容易产生纠纷。
  6、一旦因“霸王条款”发生纠纷,要证据充分、材料完备,不能光凭口头说法。无论是购买食品还是其他商品时,都不要忘了索要购物凭证,如果是商品出现质量问题,要有购物发票、保修卡、合格证、说明书、信誉卡或商品实物等。如果是接受服务时发生的损害行为,还要有证人的书面证明材料、收费收据等。


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