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2017年人才交流中心工作总结

浏览次数: 621次| 发布日期:04-19 19:45:02 | 单位总结
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三是加强工作调研,不断提高工作的指导能力。为了掌握全市人才市场的建设情况和业务开展情况,中心领导带领中心各部门的领导和相关人员,深入到**所有的县市区进行工作调研,听取基层对上级业务部门的意见和建议,摸清了县市区人才市场建设和业务开展情况,对部分业务工作进行了指导,为形成条块结合、上下联动的机制奠定了基础。

二、切实发挥窗口作用,树立分厅良好形象

人才中心政务分厅按照“主动、热情、优质、高效”的服务宗旨,加强监督管理,简化办事程序,实行“阳光操作”,充分发挥了政务分厅的窗口作用。中心领导不断加强对工作人员的教育管理,实行领导带班制度,在人员的配备上,注重挑选那些业务精、能力强、作风好的职工作为窗口工作人员,做到了先培训,后上岗。并定期不定期的对大厅的工作人员进行检查,建立工作意见簿,工作人员因各种原因造成投诉的,实行经济处罚。我们还主动与市政府政务大厅进行交流勾通,主动争取政务大厅领导对分厅建设的意见、建议,统一了工作服,制作了桌签、胸牌。制定了便民利民服务措施,以规范化、标准化、科学化为目标,全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制、上门服务制等制度,实现了以制度管人、按制度办事,做到“一个窗口办理、一次性告知、一条龙服务”。政务分厅不断探索新的运作机制,除规定具体的承办时限外,工作人员经常加班加点,保证了任何时候群众来办事都办得了,办得成,办得及时,办得满意。为了提高职工的服务意识,在政务大厅的监督下,对中心全体工作人员进行了制度考试,营造了学制度、用制度、守制度的氛围。20xx年,人才中心政务分厅共办理57917件,其中:即办件57208件,承诺件490件,联办件295件,群众的满意100%。

三、加强自身建设,为事业发展提供保障

(一)加强班子建设

火车跑的快,全靠车头带,人才中心的各项工作之所以能够健康快速发展,一方面得益于局领导的大力支持,另一方面得益于中心有一个坚强的领导班子,在具体工作中我们始终做到了“三个坚持”:一是坚持团结不放松。把团结当成一种智慧,坚持民主集中制原则,加强班子成员之间的相互沟通,相互信任,相互尊重,形成整体合力。积极开展批评与自我批评,班子成员以诚相待,诚心诚意,开诚布公,豁达大度,大事讲原则,小事讲风格。杜绝当面一套,背后一套,会上不说,会后乱说。工作在前,荣誉在后,勇于承担责任,始终保持了奋发有为的精神状态。二是坚持自律不走样。中心班子成员始终坚持堂堂正正做人,踏踏实实做事,做到了慎初、慎微、慎独、慎言、慎行。要求职工做到的,班子成员首先做到,为职工树立了良好的榜样。三是坚持党建要先行。今年以来,我们以党员实行双重管理、党员进社区为契机,大力开展扶贫济困工作。我们支部主动与广厦社区取得联系,积极与社区共同开展帮扶工作,通过社区我们到贫困家庭进行了走访,确定了一户最贫困的家庭作为我们的联系点,作为长期的帮扶对象。支部每位党员主动捐款100元,作为今后的帮扶工作基金。在国庆前夕,支部一班人带着现金、米、面、油等生活用品到贫困家庭进行了慰问,并组织职工为帮扶对象打扫了卫生。为了进一步做好帮扶工作,中心还为帮扶对象解决了一份临时工作,增加了他们的家庭收入。通过这种形式,使全体党员在帮扶工作中受到了教育,也体现了党员的先进性,得到了社会的肯定,在职工也引起了强烈的反响,班子成员和党员的模范行动,为职工树立了榜样,特别是汶川地震期间,中心职工也积极响应,纷纷捐款捐物,体现了人才中心强大的凝聚力和向心力。

(二)强化制度建设

今年,我们在原有制度的基础上,又对这些制度进行了修订,新增了《**市人才交流中心部门年度考核办法》、《**市人才交流中心办公培训机房计算机使用管理制度》、《**市人才交流中心空调使用管理制度》和《**市人才交流中心公勤车派车单制度》等四个制度,进一步完善了工资管理、人员管理等制度,并组织职工进行了认真的学习,对各部门每月工作的完成情况、出勤情况、遵守制度情况在一楼大厅进行公布。进一步增强了工作的透明度,有效防止了各行其事和有章不循现象的发生。

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