对待工作总是兢兢业业，尽职尽责。寒来暑往，不论阴晴雨雪，她坚持每天清晨4、5点钟第一个出现在出车前的检修现场，每天晚上10多点钟，她陪伴最末班一高中通勤校车把学生安全送回家，直到车辆平安返回单位才下班。尤其在雨雪大雾天气，她更是亲自带领管理人员随车处理临时发生的状况，并随时保持各车之间的沟通，遇到问题她总是第一时间到达现场。由于车辆逐渐达到报废期，车况越来越差，经常有车辆出了故障坏在半路，不论冬夏，即使是深更半夜，她都会立即动身赶到现场，指挥抢修。如果是现场修理不好的故障，她就要找人、找车、找工具把车辆拖回修理厂，并连夜陪着工人把车修好，说这样做既避免了车辆在外过夜的安全隐患发生，又保证了第二天正常出车。为了节能减排，她精心制定了《通勤车辆节油办法》，每天查看油量报表，随时掌握各车情况，
避免了不必要的浪费，为公司节能降耗做出了贡献。为了安全运行，除严格日常维护和检修外，她对新分、新聘驾驶员上岗前考核严格把关，确保任用技术水平高的驾驶员。在的带领下，通勤车队安全行驶近七百万公里无安全责任事故，通勤校车多年来无一例刮碰或导致学生滞留事件发生，为公司创收20多万元。是一个坚强、勇敢、工作认真的人，她更是一个细心、热心、对待职工亲如姊妹兄弟的人。作为队长她心理装着队里的每一名职工，谁家有个大事小情，她都出钱出力并亲自到场。通勤车队的职工中，有家庭困难经济拮据的，有本人或家人长期生病的，也有离异后带着孩子生活艰难的，她把这些一一记挂在心上，真诚地关心困难职工的生活。逢年过节，她拿出自己的工资买油、买粮并率领队里的同志一起把年货送到困难职工家中，问寒问暖帮助他们解决实际困难。有一次，临时工司机小李在单位突发心脏病，她和同事们及时将他送到医院，并跑前跑后找医生救治，医护人员还以为她是小李的亲人，得知实情后，在场医护人员十分感动。队里有一位副队长一个人生活，吃住在单位，她像对待亲哥哥一样关心照顾他，平时经常买来食品，并安排人帮他做饭；冬天还为他买来厚实的棉衣、棉鞋。同志们都说：在这个和谐的大家庭里，对我们像自家兄弟姐妹，我们感觉很温暖、很幸福，我们没有理由不好好工作，没有理由不好好相处。
还多次被系统评为“信访工作先进个人”，这与她的勤恳善良是分不开的。她自己已经记不清参加过多少次信访事件的调解和保障工作了，有一次，区群众来市委、市政府上访，公司接受送返上访人员回家的任务。上访的群众有100多人，情绪都很不稳定，她买来矿泉水、面包让大家充饥，又协助信访工作人员耐心劝导他们上车，平平安安把他们送回家。20xx年3月份，市公汽公司归属市交通局管理，企业公司化改造势在必行，但许多职工思想上转不过弯来，公司内部发生线路停车上访事件，她亲自带领通勤车补上去，确保线路正常运行，保证市民正常出行。耐心细致地做本队人员工作，组织大家顶住重重压力，将通勤车分散停放，保护起来，继续坚持正常运行，保证厂职工正常上下班，避免了停运给船厂生产造成重大经济损失；她又协助公司领导，深入基层各个车队做了大量说服动员工作。开始由于很多人不理解，遭受了无端的指责谩骂，但她没有退缩，她的行动慢慢得到越来越多人的理解，并最终被大家所接受，从而维护了公司的稳定，为公司改革发展做出了积极贡献。
雷锋曾经这样说过：“对待同志要像春天般温暖，对待工作要像夏天一样火热”，同志就是这样对待同事，对待工作的。在公交战线上，她身为普通一兵，却凭着热诚执着取得了并不普通的成绩；在通勤车队，她的岗位看似平凡，而她正以果敢智慧，超越平凡走向成功！
市公共汽车公司领导劳模事迹