（三）促进依法行政，加强廉政建设。创建小组印制了《办事指南》，设立了多媒体查询台，开通了网站，公开了服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限和收费标准。实行了“一个窗口进一个窗口出”的办理制度，对前来办事的群众凡手续齐全的，窗口受理后，需即办的予以即日办理；需承诺的，由工作人员承诺办理；需联办的，由中心召集相关部门集中审核。公开透明的办事规程，不仅避免了暗箱操作的种种弊端，而且杜绝了群众与部门打交道，起到了“隔离带”作用。依法行政得到加强，对国家明令禁止、不符合国家产业政策、不符合xxx发展规划的项目，不予办理；对手续不齐全、资料弄虚作假、程序不合理的项目，不予办理。打消了少数人钻“空子”念头，消除了违规办事情况的发生。如环保局窗口巾帼文明示范岗成员张丽到投资10万元某饭店现场踏勘，发现该店主未经许可擅自装修，且将地址选在居民住宅区内，违反了环境保护管理办法。当张丽告之业主不能办理时，业主抵解情绪十分严重，经多次耐心解释勉强回去后又多方托人说情，均被张丽婉言拒绝。收费行为进一步规范。中心各项目的收费标准按法定最低标准收取，且工作人员出据收费发票，银行窗口负责收款，实行“票款分离”，杜绝了乱收费乱免费现象。多年来，群众对中心有两种反映。一种反映是到中心办事，不递一支香烟，不托一份人情，不多花一分钞票就能顺顺当当把事情办妥。另一种是少数靠“关系”办事的人感到办事“不方便”。
创建巾帼文明示范岗活动是项长期而坚巨的任务。在今后工作中，创建小组将以建设有中国特色社会主义理论为指针，坚持“两手抓，两手都要硬”和精神文明重在建设的方针，以“创一流成绩，树文明新风’为主题，切实加强思想作风建设，牢固树立全心全意为人民服务宗旨，树立新世纪妇女于部良好形象，为中心各项工作提供思想保证和组织保证。
巾帼文明示范岗事迹材料