调度管理制度

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  （5）按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。
  （6）掌握矿领导和生产技术部领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。
  （7）对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。
  （8）严格执行交接班制度：
    ①、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。
    ②、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。
    ③、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。
    ④、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。
  （9）坚持灵、准、快的要求：
    ①、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。
    ②、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。
    ③、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。
    ④、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。
  （10）坚持文明上岗，树立良好形象：
    ①、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。
    ②、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。
    ③、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。
    ④、上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。
    ⑤、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。
    ⑥、严格执行保密制度。
    3、矿领导下井跟班工作制度
    ⑴、矿领导必须按跟班表安排的时间轮流进行跟班，不得空班，有事必须请假，并找人替班。
    ⑵、领导跟班时必须和工人同上同下，中途不得脱岗，必须坚持八小时跟班制度。
    ⑶、当班跟班领导必须及时把当班井下情况及时汇报给调度室，并给下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生产。
    ⑷、矿领导跟班时必须把当班的安全生产情况了解清楚，对井下发生的一切生产事故及安全隐患必须及时组织人员处理，不得拖延。
    ⑸、矿领导跟班时必须严把工程质量关，对井下各采掘开工作面工程质量差的要及时让其整改，并严格按作业规程及质量标准要求办事。
    ⑹、矿领导跟班时要盯班作业，现场解决工作面及井下的一切实际情况，起到真正指挥生产的作用。
    ⑺、矿领导跟班时要督促“三大规程”、“各工种岗位责任制”、“各项规章制度”的贯彻与执行。使其真正起到指导安全生产的作用。
    ⑻、矿领导跟班时要严格按“三大规程”及有关法律法规规定指挥生产，不得违章指挥，强令工人冒险作业。

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